ROI z narzędzi QA — jak policzyć oszczędności w zespole
"Co nie jest mierzone, nie jest zarządzane." — Peter Drucker
Kiedy rozmawiasz z CTO albo CFO o zakupie nowego narzędzia, nie wystarczy powiedzieć "to usprawni pracę zespołu". Musisz pokazać konkretne liczby. Problem z narzędziami QA polega na tym, że ich wartość jest rozproszona — oszczędzasz po 10 minut tu, 15 minut tam, mniej ping-pongów między testerami a deweloperami. Trudno to policzyć?
Nieprawda. Pokażę Ci dokładnie jak to zrobić. Krok po kroku, z konkretnymi wzorami, które możesz podstawić pod dane ze swojego zespołu.
Krok 1: Zbierz dane wejściowe
Potrzebujesz czterech liczb. Każdą z nich możesz ustalić w ciągu jednego dnia — wystarczy posiedzieć godzinę z zespołem QA.
- Liczba testerów (T) — ilu ludzi raportuje bugi regularnie
- Bugi dziennie na testera (B) — ile ticketów tworzy jedna osoba w ciągu dnia
- Czas na raport (C) — ile minut zajmuje stworzenie jednego kompletnego raportu
- Stawka godzinowa (S) — koszt godziny pracy testera (brutto pracodawcy)
Nie zgaduj. Zmierz. Poproś testerów, żeby przez 3 dni mierzyli czas tworzenia każdego ticketu stoperem. Weź średnią. To nie musi być idealne — wystarczy realistyczne przybliżenie.
Krok 2: Oblicz aktualny koszt raportowania
Wzór jest prosty:
Koszt dzienny = T x B x C (w godzinach) x S
Użyjemy realistycznych danych z typowego polskiego software house'u:
| Zmienna | Wartość |
|---|---|
| Liczba testerów (T) | 4 |
| Bugi dziennie na testera (B) | 8 |
| Czas na raport (C) | 12 minut |
| Stawka godzinowa brutto pracodawcy (S) | 80 PLN |
Liczymy:
Czas dzienny: 4 testerów x 8 bugów x 12 min = 384 minuty = 6,4 godziny
Koszt dzienny: 6,4h x 80 PLN = 512 PLN
Koszt miesięczny (20 dni roboczych): 512 x 20 = 10 240 PLN
Koszt roczny: 10 240 x 12 = 122 880 PLN
122 880 PLN rocznie na samo pisanie raportów. Nie na testowanie, nie na analizę, nie na automatyzację. Na wpisywanie tytułów, kroków reprodukcji i danych przeglądarki do formularzy w Jirze.
Krok 3: Oblicz koszt po wdrożeniu narzędzia
Voice2Bug skraca czas tworzenia raportu z 10-15 minut do poniżej minuty. Tester klika wtyczkę, mówi co znalazł, robi screenshot, wysyła. AI generuje strukturyzowany ticket. Przyjmijmy konserwatywnie 1 minutę na raport.
Czas dzienny po: 4 testerów x 8 bugów x 1 min = 32 minuty = 0,53 godziny
Koszt dzienny po: 0,53h x 80 PLN = 42,40 PLN
Koszt miesięczny po: 42,40 x 20 = 848 PLN
Krok 4: Oblicz oszczędności i ROI
Teraz najważniejsze — ile faktycznie oszczędzasz i jaki jest zwrot z inwestycji.
| Metryka | Przed | Po |
|---|---|---|
| Czas na raportowanie dziennie | 6,4h | 0,53h |
| Koszt raportowania miesięcznie | 10 240 PLN | 848 PLN |
| Koszt narzędzia (4 x 99 PLN) | — | 396 PLN |
| Oszczędność brutto miesięcznie | 10 240 - 848 = 9 392 PLN | |
| Oszczędność netto (po koszcie narzędzia) | 9 392 - 396 = 8 996 PLN | |
| ROI | 2 271% | |
Prawie 9 000 PLN oszczędności netto miesięcznie. Przy inwestycji 396 PLN. ROI powyżej 2 200%.
Krok 5: Uwzględnij ukryte oszczędności
Powyższa kalkulacja obejmuje tylko bezpośredni czas raportowania. Ale prawdziwy obraz jest jeszcze lepszy, bo nie uwzględniliśmy:
- Czas programistów na dopytywanie — kompletne raporty eliminują ping-pong (szacunek: 1-2h programisty dziennie)
- Context switching testerów — szybsze raportowanie = mniej przerw w testowaniu (szacunek: 30-60 min dziennie na testera)
- Bugi, które nie były zgłaszane — niższa bariera = więcej raportowanych błędów = mniej bugów w produkcji
- Szybsze release'y — QA przestaje blokować sprinty, co przekłada się na szybszą fakturację
- Standaryzacja — jednolita jakość raportów ułatwia priorytetyzację i mierzenie wydajności QA
Konserwatywnie dodając oszczędności na stronie programistów (1h dziennie x 120 PLN/h x 20 dni = 2 400 PLN miesięcznie), całkowita wartość rośnie do ponad 11 000 PLN oszczędności netto miesięcznie.
Twoja własna kalkulacja
Nie chcesz liczyć ręcznie?
Otwórz interaktywny kalkulator ROIAlbo podstaw swoje liczby do poniższego wzoru. Potrzebujesz 5 minut i kalkulatora.
1. Koszt PRZED = [Twoi testerzy] x [bugi/dzień] x [min/raport] / 60 x [PLN/h] x 20
2. Koszt PO = [Twoi testerzy] x [bugi/dzień] x 1 min / 60 x [PLN/h] x 20
3. Koszt narzędzia = [Twoi testerzy] x 99 PLN
4. Oszczędność netto = (1) - (2) - (3)
5. ROI = (4) / (3) x 100%
Nawet jeśli Twoje dane są inne — masz 2 testerów zamiast 4, albo stawka wynosi 60 PLN zamiast 80 — matematyka się nie zmieni. Redukcja z 10-15 minut do poniżej minuty to ponad 90% oszczędności czasu. Przy jakichkolwiek rozsądnych parametrach ROI będzie czterocyfrowy.
Jak prezentować te dane decydentom
Jeśli musisz przekonać kogoś do zakupu, pamiętaj o trzech zasadach:
Po pierwsze: pokaż koszt braku działania. Nie mów "narzędzie zaoszczędzi nam 9 000 PLN". Mów "co miesiąc wyrzucamy 10 000 PLN na ręczne wpisywanie danych do formularzy". Ludzie bardziej boją się strat niż pragną zysków.
Po drugie: użyj danych ze swojego zespołu. Zmierzone 10-15 minut na raport w Twoim zespole jest 10x bardziej przekonujące niż "branżowa średnia". Poproś testerów o pomiar — to zajmie im 3 dni.
Po trzecie: zaproponuj trial. Nie pytaj o budżet. Pytaj o 30 dni na test. Jeśli liczby się potwierdzą, decyzja podejmie się sama.
Źródła
- Peter Drucker, cytaty o zarządzaniu i pomiarze efektywności
- Capgemini, „World Quality Report 2024" — dane o czasie pracy zespołów QA
- Just Join IT, „Raport wynagrodzeń IT 2024" — stawki godzinowe testerów w Polsce
Darmowy trial Voice2Bug
Podaj email — dostaniesz 30 dni darmowego dostępu. Zero zobowiązań.
Żadnego spamu. Tylko link do trialu i jeden follow-up po 3 dniach.
Zweryfikuj te liczby na swoim zespole
30 dni darmowego trialu. Zmierz czas raportowania przed i po. Jeśli ROI nie przekroczy 1000% — nie zapłacisz ani złotówki.
Zacznij darmowy trial