Regulamin

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usługi Voice2Bug.

2. Usługodawca: Adrian Maryniewski Consulting, NIP: 5811870973, ul. 3 Maja 17/13, 82-500 Kwidzyn.

3. Kontakt: adrian@maryniewski.pl

4. Korzystanie z Usługi oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

Usługa / Voice2Bug — wtyczka do przeglądarki Chrome oraz powiązana infrastruktura umożliwiająca nagrywanie głosowe zgłoszeń błędów i ich eksport do systemów zarządzania projektami.

Użytkownik — osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Usługi.

Konto — indywidualne konto Użytkownika w systemie Voice2Bug.

Subskrypcja — odpłatny dostęp do Usługi w modelu miesięcznym lub rocznym.

Okres próbny (Trial) — 30-dniowy bezpłatny okres testowania Usługi.

1. Voice2Bug umożliwia:

• Nagrywanie głosowe opisów błędów
• Automatyczne wykonywanie zrzutów ekranu
• Transkrypcję i strukturyzację nagrań za pomocą AI
• Integrację z Jira (Cloud i Server)
• Eksport raportów do schowka lub jako link

2. Usługa wymaga przeglądarki Google Chrome w aktualnej wersji.

3. Do korzystania z integracji z Jira wymagane jest posiadanie aktywnego konta Jira.

1. Korzystanie z Usługi wymaga utworzenia Konta.

2. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych.

3. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych dostępowych do Konta.

4. Jedno Konto może być używane tylko przez jednego Użytkownika.

5. Udostępnianie Konta osobom trzecim jest zabronione.

1. Każdy nowy Użytkownik ma prawo do 30-dniowego bezpłatnego okresu próbnego.

2. Okres próbny nie wymaga podania danych płatniczych.

3. W okresie próbnym dostępne są wszystkie funkcje Usługi.

4. Po zakończeniu okresu próbnego dostęp do Usługi zostaje wstrzymany do momentu wykupienia Subskrypcji.

5. Okres próbny przysługuje jednokrotnie.

1. Ceny Subskrypcji:

• Plan miesięczny: 99 zł netto (121,77 zł brutto) / użytkownik / miesiąc
• Plan roczny: 990 zł netto (1217,70 zł brutto) / użytkownik / rok

2. Płatności obsługiwane są przez platformę EasyCart oraz operatora płatności Stripe.

3. Subskrypcja odnawia się automatycznie na koniec okresu rozliczeniowego.

4. Użytkownik może zrezygnować z odnowienia Subskrypcji w dowolnym momencie.

5. W przypadku rezygnacji, dostęp do Usługi pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.

6. Faktura VAT wystawiana jest automatycznie po dokonaniu płatności.

1. Użytkownik ma prawo do:

• Korzystania z Usługi zgodnie z jej przeznaczeniem
• Wsparcia technicznego w języku polskim
• Osobistego onboardingu (do 30 minut)

2. Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania z Usługi zgodnie z prawem i niniejszym Regulaminem
• Nieudostępniania Konta osobom trzecim
• Niepodejmowania działań mogących zakłócić działanie Usługi
• Niestosowania Usługi do celów niezgodnych z prawem

1. Usługodawca zobowiązuje się do:

• Zapewnienia dostępności Usługi (z wyłączeniem planowanych przerw technicznych)
• Ochrony danych Użytkowników zgodnie z RODO
• Udzielania wsparcia technicznego
• Informowania o istotnych zmianach w Usłudze

2. Usługodawca ma prawo do:

• Czasowego wstrzymania Usługi w celu konserwacji (z wcześniejszym powiadomieniem)
• Zablokowania Konta w przypadku naruszenia Regulaminu
• Modyfikacji funkcjonalności Usługi

1. Nagrania głosowe są przetwarzane wyłącznie w celu transkrypcji i strukturyzacji zgłoszeń.

2. Nagrania są usuwane z serwerów po zakończeniu przetwarzania — nie są przechowywane.

3. Serwery przetwarzające dane znajdują się na terenie Unii Europejskiej.

4. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

1. Wszelkie prawa do Usługi, w tym kod źródłowy, grafika, logo i dokumentacja, należą do Usługodawcy.

2. Użytkownik otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Usługi przez czas trwania Subskrypcji.

3. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie elementów Usługi.

4. Treści tworzone przez Użytkownika (nagrania, raporty) pozostają własnością Użytkownika.

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Przerwy w działaniu Usługi wynikające z przyczyn niezależnych od Usługodawcy
• Utratę danych spowodowaną działaniem Użytkownika lub osób trzecich
• Szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z Usługi
• Treść nagrań i raportów tworzonych przez Użytkownika

2. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości opłat wniesionych przez Użytkownika w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie.

1. Reklamacje należy zgłaszać na adres: adrian@maryniewski.pl

2. Reklamacja powinna zawierać:

• Dane Użytkownika (imię, nazwisko, email)
• Opis problemu
• Oczekiwany sposób rozwiązania

3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od otrzymania.

4. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Użytkownik zostanie poinformowany drogą mailową.

1. Użytkownik może wypowiedzieć umowę w dowolnym momencie poprzez anulowanie Subskrypcji.

2. Usługodawca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:

• Rażącego naruszenia Regulaminu
• Działania na szkodę Usługodawcy lub innych Użytkowników
• Wykorzystywania Usługi do celów niezgodnych z prawem

3. W przypadku wypowiedzenia przez Usługodawcę z winy Użytkownika, opłaty nie podlegają zwrotowi.

4. Po rozwiązaniu umowy dane Użytkownika są usuwane zgodnie z Polityką Prywatności.

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

2. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą mailową z 14-dniowym wyprzedzeniem.

3. Korzystanie z Usługi po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

4. W przypadku braku akceptacji zmian, Użytkownik ma prawo wypowiedzieć umowę.

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 30 stycznia 2026.